Voorwaarden TariefTarget

1. De dienst

Het TariefTarget is een tariefbewakingsdienst voor zakelijke afnemers. Jij stelt een doeltarief in (een kaal leveringstarief voor stroom in €/kWh enkel en/of gas in €/m³, voor een looptijd van 1, 3 of 5 jaar vast). Wij toetsen dat doeltarief elke werkdag aan de actuele dagprijzen die wij die ochtend voor jouw verbruiksprofiel berekenen. Raakt de dagprijs jouw doeltarief (gelijk of lager), dan ontvang je daarvan eenmalig per e-mail een melding. In die melding nemen wij ook de tarieven van de andere looptijden (1, 3 en 5 jaar) op, zodat je zelf kunt kiezen welke je aanvraagt.

2. Inspanningsverplichting, geen garantie

• Het TariefTarget wordt door Direct Zakelijke Energie geleverd als inspanningsverplichting en uitdrukkelijk niet als resultaatsverplichting. Wij spannen ons in om de bewaking en de meldingen naar beste vermogen en met de gebruikelijke zorgvuldigheid uit te voeren, maar staan niet in voor enig met de dienst beoogd of gewenst resultaat.
• De controle vindt plaats op werkdagen, op basis van onze dagelijkse tariefupdate. Op weekend- en feestdagen, en op dagen waarop geen bruikbare tariefdata beschikbaar is, vindt geen controle plaats.
• Wij garanderen niet dat het doeltarief binnen de looptijd wordt geraakt; ook niet dat de leverancier het gemelde tarief op het moment van jouw aanvraag nog accepteert of contracteert. Gemelde tarieven zijn doorgaans geldig tot 12:30 uur op de dag van de melding en altijd onder voorbehoud van acceptatie en beschikbaarheid bij de leverancier.
• Wij staan er niet voor in dat een tarief steeds tijdig kan worden verwerkt, gemeld of verzilverd. Een tarief kan jou ontgaan door bijvoorbeeld een te laat verzonden of niet verzonden tarievenmail, vertraging in de verwerking, ontbrekende of onjuiste brondata, technische storingen of overmacht. Dergelijke omstandigheden vallen binnen de aard van de dienst en leveren op zichzelf geen tekortkoming op.
• Het TariefTarget is géén financieel advies en géén aanbod tot levering van energie; levering komt uitsluitend tot stand via een leveringscontract met een vergunninghoudende leverancier.

3. Prijs en betaling

• De dienst kost eenmalig € 100 excl. btw. Voor afnemers die de volledige 10 dagen Tarief op Tafel-tarievenmail hebben ontvangen geldt 25% korting: € 75 excl. btw.
• Door het TariefTarget aan te vragen ga je akkoord met deze eenmalige betaling. Na je aanvraag ontvang je een betaallink. De dienst start ("activering") zodra de betaling is ontvangen en wij dit per e-mail hebben bevestigd.
• Verrekenbelofte: sluit je binnen 12 maanden na activering een energieleveringscontract af via bemiddeling van Direct Zakelijke Energie, dan ontvang je het voor het TariefTarget betaalde bedrag volledig terug. De terugbetaling volgt na de daadwerkelijke start van de levering onder dat contract en geldt eenmalig per afgenomen TariefTarget.

4. Looptijd

• De bewaking loopt 12 maanden vanaf activering en stopt daarna automatisch. Geen stilzwijgende verlenging.
• Na een raak-melding is de bewaking voor dat target voltooid (eenmalige melding). Een nieuw target vraag je desgewenst opnieuw aan.
• Het doeltarief kan tussentijds één keer kosteloos worden aangepast, op verzoek per e-mail.

5. Bedenktijd

Hoewel een wettelijke bedenktijd niet geldt voor zakelijke afnemers, bieden wij die uit eigen beweging: binnen 14 dagen na betaling kun je zonder opgave van reden annuleren en ontvang je het volledige bedrag terug, tenzij in die periode al een raak-melding is verzonden.

6. Aansprakelijkheid

• De verplichtingen van Direct Zakelijke Energie uit hoofde van deze dienst zijn inspanningsverplichtingen. Wij zijn uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse en uitsluitende gevolg is van een aan ons toerekenbare tekortkoming in de nakoming daarvan.
• Wij zijn niet aansprakelijk wanneer een tarief niet of niet tijdig kan worden verwerkt, gemeld of verzilverd, daaronder begrepen schade die ontstaat door een te laat verzonden of niet verzonden tarievenmail, vertraging in de verwerking, ontbrekende of onjuiste brondata, technische storingen, onderbrekingen of onbereikbaarheid van systemen, of overmacht.
• Aansprakelijkheid voor indirecte schade en gevolgschade is uitgesloten. Daaronder vallen in elk geval gemiste of misgelopen besparing, gederfde winst, gemiste kansen, en schade door een hoger tarief dan het doeltarief.
• Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen, ongeacht de grondslag van de vordering, beperkt tot het door jou voor de dienst betaalde bedrag (excl. btw). Dit maximum geldt voor het totaal van alle gebeurtenissen samen en niet per gebeurtenis.
• De in dit artikel opgenomen uitsluitingen en beperkingen gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Direct Zakelijke Energie.
• Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt indien deze niet binnen twaalf maanden nadat je de schade hebt ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken, schriftelijk bij ons is gemeld.

7. Melden en coulance

Merk je dat een melding is gemist of te laat kwam, meld dat dan binnen een redelijke termijn schriftelijk per e-mail, met vermelding van de datum en het betreffende target. Wij spannen ons vervolgens in om in overleg met jou naar een passende oplossing te kijken, bijvoorbeeld door de bewakingsperiode kosteloos te verlengen. Deze coulanceregeling is een tegemoetkoming naar redelijkheid en billijkheid en doet niets af aan artikel 6. Uit het bieden van een oplossing ontstaat geen recht op schadevergoeding en geen erkenning van aansprakelijkheid.

8. Gegevens

Wij gebruiken je bedrijfs- en contactgegevens en je verbruiksprofiel uitsluitend voor het uitvoeren van deze dienst, conform onze privacyverklaring.

9. Zakelijk gebruik

De dienst is uitsluitend bestemd voor afnemers die handelen in de uitoefening van beroep of bedrijf (KvK-inschrijving vereist). Alle genoemde prijzen zijn excl. btw.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van onze vestigingsplaats.